<\/p>\n
Desde la Direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor, que depende del Ministerio de Producci\u00f3n, Trabajo e Innovaci\u00f3n, se puso en marcha un sistema de audiencias conciliatorias virtuales, eliminando la obligaci\u00f3n de trasladarse al centro c\u00edvico. La medida beneficia especialmente a los consumidores que viven en departamentos alejados y que hasta ahora deb\u00edan viajar para asistir a las audiencias. <\/p>\n
Esta nueva herramienta propuesta por la Direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor le permitir\u00e1 a los sanjuaninos asistir a sus audiencias conciliatorias desde la delegaci\u00f3n m\u00e1s cercana a su domicilio, sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas centrales del centro c\u00edvico.<\/p>\n
Hasta ahora, los ciudadanos deb\u00edan acercarse a una delegaci\u00f3n \u00fanicamente para hacer su denuncia, pero luego estaban obligado a viajar hasta la ciudad de San Juan para participar de la instancia conciliatoria presencial en el Centro C\u00edvico. Eso implicaba p\u00e9rdida de tiempo, altos costos de transporte, dificultades para conseguir turnos y, en muchos casos, el abandono del reclamo por falta de medios.<\/p>\n
Hoy, a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de audiencias virtuales, la Direcci\u00f3n garantiza una verdadera equidad territorial en el acceso a la justicia del consumidor. La virtualidad permite que el vecino de las delegaciones departamentales de Defensa al Consumidor pueda estar presente en su audiencia desde una sede oficial cercana, con acompa\u00f1amiento del personal profesional y sin perder la inmediatez ni la seguridad jur\u00eddica del acto conciliatorio.<\/p>\n
La medida representa un avance concreto hacia una administraci\u00f3n m\u00e1s inclusiva, descentralizada y cercana a la gente, fortaleciendo el derecho a la tutela judicial efectiva incluso en los puntos m\u00e1s distantes del territorio.<\/p>\n<\/p><\/div>\n