![\"Axion](\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/N6AZBPKEIBG6DKPY5I35HA24Z4.jpeg?auth=d7c616fbfc9ce1ab307e194a135480062ec88195661fa477738734eac2696bd9&smart=true&width=992&height=673&quality=85\")
<\/picture>Un acuerdo entre el Ministerio de Capital Humano<\/b> y Axion Energy<\/b> permitir\u00e1 que participantes seleccionados accedan a capacitaciones laborales<\/b> orientadas a la atenci\u00f3n al cliente, resoluci\u00f3n de conflictos y trabajo en equipo<\/b>. <\/p>\n
El convenio fue firmado por Sandra Pettovello, ministra de Capital Humano de la Naci\u00f3n<\/b>, y Agust\u00edn Agraz, vicepresidente de Asuntos Corporativos de Axi\u00f3n Energy<\/b>.<\/p>\n
De esta manera, se concret\u00f3 una alianza estrat\u00e9gica orientada a ofrecer capacitaci\u00f3n gratuita en \u201cHerramientas para la Atenci\u00f3n al Cliente\u201d. El entendimiento, firmado por la Pettovello, el secretario de Trabajo Julio Cordero y el Agraz, forma parte de las iniciativas de articulaci\u00f3n entre el sector p\u00fablico y privado destinadas a facilitar el acceso al empleo y fortalecer las competencias laborales de los participantes.<\/p>\n
Seg\u00fan Pan American Energy (PAE)<\/b>, el grupo empresario de la familia Bulgheroni, due\u00f1o de la cadena nacional de estaciones de servicio, el programa busca dotar a los beneficiarios de herramientas concretas para enfrentar los requerimientos actuales y ganar habilidades que les permitan destacarse en entornos de alta exigencia<\/b>.<\/p>\n
\u201cEn AXION energy creemos que la educaci\u00f3n es un pilar fundamental para el desarrollo de la comunidad, y que el sector privado tiene un rol activo en aportar recursos, innovaci\u00f3n y visi\u00f3n para fortalecer la gesti\u00f3n estatal. Nuestra experiencia demuestra que, cuando trabajamos junto al Estado \u2014especialmente incorporando tecnolog\u00eda\u2014, la educaci\u00f3n se convierte en la mejor inversi\u00f3n para el desarrollo de la comunidad\u201d, sostuvo Agraz.<\/p>\n
![\"Pettovello\"](\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/Z73GT64UM5DIRB6MV4BOT47DE4.JPG?auth=6816ca8923cea0e18512c0187fb0a5b1762333b3f739d52e9ce1b4c824ff22a7&smart=true&width=992&height=558&quality=85\")
<\/picture>Por su parte, la titular de la cartera de Capital Humano celebr\u00f3 el acuerdo con la petrolera y destac\u00f3 el rol de su propia dependencia en este tipo de programas. \u201cEn el Centro de Formaci\u00f3n Capital Humano seguimos fortaleciendo las habilidades para el trabajo\u201d, indic\u00f3 Sandra Pettovello a trav\u00e9s de su cuenta oficial de X.<\/p>\n
El programa est\u00e1 dirigido a j\u00f3venes mayores de 18 a\u00f1os que hayan terminado la escuela secundaria y formen parte de la propuesta formativa del Ministerio de Capital Humano. La capacitaci\u00f3n, con un cupo de entre 35 y 40 asistentes, se dictar\u00e1 en el Centro de Formaci\u00f3n del Ministerio, ubicado en Av. Paz Sold\u00e1n 5200, en la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires. La inscripci\u00f3n se realizar\u00e1 durante la \u00faltima semana de abril.<\/p>\n
La cursada abarca 40 horas en total, combinando 24 horas de modalidad asincr\u00f3nica y 16 horas presenciales. El temario incluye recursos orientados al an\u00e1lisis del lenguaje corporal y el uso de la voz en la interacci\u00f3n con clientes, as\u00ed como la aplicaci\u00f3n del m\u00e9todo HEART (Escuchar, Disculparse, Agradecer, Empatizar y Resolver)<\/b>, enfocado en la gesti\u00f3n de situaciones complejas. Tambi\u00e9n se abordar\u00e1n habilidades como la proactividad, el cumplimiento de objetivos y las t\u00e9cnicas de venta, que se pondr\u00e1n en pr\u00e1ctica a trav\u00e9s de ejercicios interactivos, simulaciones y din\u00e1micas de teatro, con el fin de potenciar la capacidad de an\u00e1lisis y la creatividad en contextos reales.<\/p>\n
El objetivo es brindar herramientas que permitan profesionalizar la atenci\u00f3n al p\u00fablico y optimizar la experiencia de servicio.<\/p>\n
AXION energy, en l\u00ednea con su estrategia de innovaci\u00f3n en la red de estaciones de servicio, impulsa diversas acciones educativas. Entre ellas se destaca el Programa Lazos, centrado en el acompa\u00f1amiento de estudiantes del \u00faltimo a\u00f1o de secundaria en Campana, donde la empresa cuenta con una refiner\u00eda. Esta iniciativa busca facilitar la finalizaci\u00f3n de los estudios y la inserci\u00f3n laboral, trabajando aspectos como la orientaci\u00f3n vocacional, la preparaci\u00f3n para el empleo y el desarrollo personal. M\u00e1s de 1.100 j\u00f3venes participan cada a\u00f1o, lo que refleja el compromiso de la compa\u00f1\u00eda con la formaci\u00f3n y el crecimiento de las nuevas generaciones.<\/p>\n<\/div>\n