Edenor deber\u00e1 resarcir en m\u00e1s de $ 36 millones a usuarios por facturaci\u00f3n incorrecta<\/p>\n
Unos 800 usuarios de Edenor deber\u00e1n ser resarcidos por la empresa de servicio el\u00e9ctrico por un monto total de $ 36.796.338 <\/strong>al comprobarse errores en la facturaci\u00f3n, seg\u00fan dispuso el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE).<\/p>\n Lo dispuso a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n 808\/2023 que establece que Edenor deber\u00e1 acreditar a cada uno de los 801 usuarios con un monto de $ 45.938<\/strong> en la factura de cada uno dentro de los pr\u00f3ximos 10 d\u00edas h\u00e1biles administrativos.<\/p>\n Estos usuarios hab\u00edan denunciado ante el ENRE la incorrecta imputaci\u00f3n y facturaci\u00f3n de Consumos No Registrados (CNR), y al analizar los casos el ENRE verific\u00f3 que Edenor no hab\u00eda dado una respuesta adecuada ni oportuna a los reclamos realizados por los usuarios.<\/p>\n Adem\u00e1s, detect\u00f3 "diversas anomal\u00edas" incluyendo "la falta de aviso previo a la inspecci\u00f3n, omisiones o inconsistencias en las actas de comprobaci\u00f3n, inexistencia de consumos no registrados, facturaci\u00f3n de cargos o gastos que la normativa vigente no autoriza y distintos errores en los c\u00e1lculos del periodo de comparaci\u00f3n de consumo".<\/p>\n "La empresa deber\u00e1 normalizar las instalaciones a\u00fan pendientes de regularizaci\u00f3n, reintegrar los importes cobrados en exceso y anular todos los intereses y recargos percibidos hasta tanto cumpla con la acreditaci\u00f3n a las personas usuarias", explic\u00f3 el interventor del ENRE, Walter Martello en un mensaje en su cuenta de la red social X (exTwitter).<\/p>\n Si el monto que debe devolver Edenor supera el importe total de la factura, el saldo ser\u00e1 acreditado en las boletas subsiguientes, precis\u00f3 el ENRE.<\/p>\n En el \u00faltimo a\u00f1o, el ENRE aplic\u00f3 sanciones a las distribuidoras por m\u00e1s de $ 10.000 millones<\/strong>, "en gran medida pudimos hacerlo por los reclamos que los usuarios realizan ante las empresas y luego elevan al ENRE", destac\u00f3 Martello.<\/p>\n El mes pasado, el organismo regulador orden\u00f3 a Edesur pagar $ 282 millones por errores en la facturaci\u00f3n a 6.283 clientes, por un monto de $ 44.986 cada uno.<\/p>\n Tambi\u00e9n en septiembre determin\u00f3 que Edenor deb\u00eda resarcir a 320 usuarios con $ 91.876 cada uno; y en agosto exigi\u00f3 a Edesur otro resarcimiento a 156 usuarios por un monto de $ 89.972 para cada uno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Edenor deber\u00e1 resarcir en m\u00e1s de $ 36 millones a usuarios por facturaci\u00f3n incorrectaUnos 800 usuarios de Edenor deber\u00e1n ser resarcidos por la empresa de servicio el\u00e9ctrico por un monto total de $ 36.796.338 al comprobarse errores en la facturaci\u00f3n, seg\u00fan dispuso el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE).
\nLo dispuso a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n 808\/2023 que establece que Edenor deber\u00e1 acreditar a cada uno de los 801 usuarios con un monto de $ 45.938 en la factura de cada uno dentro de los pr\u00f3ximos 10 d\u00edas h\u00e1biles administrativos.
\n Estos usuarios hab\u00edan denunciado ante el ENRE la incorrecta imputaci\u00f3n y facturaci\u00f3n de Consumos No Registrados (CNR), y al analizar los casos el ENRE verific\u00f3 que Edenor no hab\u00eda dado una respuesta adecuada ni oportuna a los reclamos realizados por los usuarios.
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